Deziran Network - ADSL FAQ
Deziran Network - ADSL FAQ
ممکن است پرسش هایی در مورد خدمات اینترنت پرسرعت ADSL دزایران برای شما مطرح باشد. در این قسمت به تعدادی از پرسش های معمول کاربران پاسخ داده ایم که می‌تواند پاسخگوی همه یا بخشی از سوالات شما باشد. اگر پاسخ خود را در این قسمت نیافتید، اینجا کلیک کنید.
• ADSL چیست ؟
ADSL راهكاري است كه با استفاده از آن مي‌توان با بهره‌گيري از امكانات مخابراتي موجود بدون نياز به شماره‌گيري و بدون اشغال تلفن، دسترسي به اينترنت را با سرعتي بالا فراهم ساخت. براي دريافت اطلاعات كامل‌تر اینجا کلیک کنید.
• چه کسانی میتوانند از این سرویس استفاده کنند ؟
با آن كه تا كنون عمده‌ترين کاربران ADSL در ايران سازمان‌ها بوده‌اند، اين سرويس به سادگي مي‌تواند براي مصارف خانگي نيز مورد استفاده قرار گيرد و از این نظر تفاوتی بین کاربران این خدمات وجود ندارد.
• ADSL چه برتري‌هایی نسبت به اتصال Dial-up دارد ؟
سرعت بالا، عدم نیاز به شماره گیری، عدم اشغالی خط تلفن و اتصال همیشگی از مزیت های اصلی این خدمات محسوب مي‌شود. از دیگر خصوصیات این سرویس می‌توان به سادگی تجهیزات مورد استفاده و عدم نیاز به سیم‌کشی اضافی و پرداخت هزینه پالس تلفن اشاره کرد.
• تجهیزات مورد نیاز و نحوه عملکرد هریک چگونه است ؟
یک مودم ADSL که وظیفه‌ی برقراری ارتباط بین کامپیوتر مشترک و شرکت ارائه‌دهنده خدمات را بر عهده دارد، یک دستگاه Splitter یا جدا کننده که فرکانس های بیشتر و کمتر از 4 کیلوهرتز را تفکیک می‌کند. به ازای هر دستگاه تلفن مجزا از Splitter نیز یک میکروفیلتر مورد نیاز است.
• چگونه می‌توان تجهیزات لازم را تهیه کرد ؟
شبکه دزایران همه‌ی تجهیزات لازم را به عنوان بخشی از خدمات در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
• آیا می‌توان تجهیزات لازم را از محل دیگری جز شبکه دزایران تهیه کرد ؟
این کار امکان پذیر نیست چرا که شبکه دزایران مسئولیتی در قبال نقایص موجود در لوازم خریداری شده نخواهد داشت. همچنین در اینصورت امکان پشتیبانی از خدمات توسط دزایران میسر نخواهد بود. برای جلوگیری از این مشکلات تجهیزات توسط شبکه دزایران در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
• پهنای باند این سرویس و محدودیت‌های آن چگونه است ؟
پهنای باند این سرویس اشتراکی بوده و محدودیت ترافیک ماهیانه (حجم کل اطلاعات ارسالی و دریافتی) به طور مستقیم به نوع سرویس درخواست شده بستگی دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر جدول مندرج در این صفحه را مشاهده کنید.
• برای استفاده از این خدمات چگونه باید اقدام کرد ؟
کاربران می‌توانند با مراجعه به دفتر شبکه یا از طریق سفارش الکترونیکی این خدمات را درخواست نمایند.
• ميکروفيلتر چيست و چگونه مي‌توان از آن استفاده كرد ؟
میکروفیلتر برای رفع مشکل نویز از روی خط تلفن استفاده می‌شود. پس از اتمام نصب و راه‌اندازی، به ازای هر یک از دستگاه‌های تلفن (به غیر از تلفن متصل به Splitter) باید از یک عدد میکروفیلتر استفاده کرد و یا خروجی تلفن دستگاه Splitter را به سیم‌کشی تلفن محل متصل کرد. میکروفیلتر قبل از دستگاه تلفن قرار گرفته و به دستگاه تلفن و سیم تلفن (پریز) متصل می‌شود.
• اگر پس از بررسي مشخص شود كه خط تلفن مورد نظر مشتري به دلايل مختلف براي ارايه خدمات ADSL نامناسب است، چه اقدامي مي‌توان انجام داد ؟
در اين حالت مشتري مي‌تواند شماره ديگري را براي استفاده از اين خدمات اعلام كند و يا درخواست خود را پس بگيرد.
• آیا امکان توزیع این سرویس در شبکه کاربر وجود دارد ؟
طبق قرارداد شبکه دزایران با مشتریان، مسئولیت این سرویس تا درگاه خروجی مودم با شرکت بوده و بعد از آن به عهده خود مشتری است. با این حال، خدمت رسانی به شما شهروندان عزیز موجب امتنان بوده و امکان توزیع این سرویس در شبکه مشتری طی قرارداد جداگانه‌ای امکان‌پذیر می‌باشد.
• آیا سرویس درخواستی قابل ارتقاء و تبدیل به سرویس های دیگر خواهد بود ؟
بله، این کار به سادگی و با ویرایش صورتحساب‌ها و گزارش کارکرد از طریق مراجعه قابل انجام است.
    

2nd floor, Valiyasr complex, Shariati ave., Dezfoul, Khouzestan.
Dezfool, khoozestan. دزفول خوزستان
Dezful, Dezfol, khuzestan